onboarding

7 dingen die u kunt doen om uw remote/virtuele/digitale onboarding te verbeteren

Appical Team
Christophe Wallecan
20 maart 2020
7
min lezen
Inhoudsopgave
Of het nu verwacht wordt of niet, veel nieuwe werknemers beginnen hun eerste werkdag bij uw bedrijf vanuit huis. Vandaag de dag is een goede digitale remote onboardingprogramma crucialer dan ooit. Om ervoor te zorgen dat je nieuwe externe medewerkers gemotiveerd en betrokken zijn, hebben we deze blog gemaakt over hoe je ervoor kunt zorgen dat je nieuwe externe Medewerkers zich welkom voelt en hoe je ze op weg kunt helpen.

Persoonlijke welkomstvideo's 📹

Wanneer iemand bij je organisatie komt werken, op afstand of niet, wil je dat diegene zich welkom voelt. Volgens de communicatietheorie van Mehrabian:

  • 7% van de boodschap met betrekking tot gevoelens en houdingen zit in de woorden die gesproken worden.
  • 38% van de boodschap met betrekking tot gevoelens en houdingen is paralinguïstisch (de manier waarop de woorden worden gezegd).
  • 55% van de boodschap met betrekking tot gevoelens en houdingen zit in gezichtsuitdrukking.

Met die kennis kunnen we aannemen dat video's een veel betere manier zijn om een warm welkom uit te drukken dan gewone tekst. Het is heel krachtig om korte, persoonlijke welkomstvideo's te maken en deze naar je nieuwe medewerkers te sturen. Wij sturen nieuwe medewerkers graag een welkomstvideo van hun manager en/of CEO via onze welkomstpagina als een manier om nieuwe medewerkers zich oprecht welkom te laten voelen.

Schermafbeelding 2020-03-20 om 17.01.59

 

Maak een People Finder👷🏽‍♂️

Als je op afstand bij een bedrijf komt werken, is het voor nieuwe medewerkers moeilijker om de weg naar de juiste mensen te vinden. Door je nieuwe medewerkers in de juiste richting te wijzen, voorkom je dat ze verdwalen en overweldigd raken. Wij houden van een teamwoordenlijst, met een beschrijving van iedereen die bij Appical werkt, wat ze doen en hoe ze te bereiken zijn. Op deze manier kunnen onze nieuwe medewerkers hun collega's gemakkelijk leren kennen nog voor ze aan de slag gaan.

In de People Finder vinden nieuwe medewerkers naast de gezichten belangrijke informatie zoals de functieomschrijving, de afdeling, contactgegevens en een biografie met leuke weetjes. We hebben gemerkt dat de leuke weetjes geweldige ijsbrekers kunnen zijn. 

Schermafbeelding 2020-03-20 om 16.32.17

 

Ben je klaar om je onboardingprogramma naar een hoger niveau te tillen? Appical presenteert met trots de Virtual Onboarding Conference 2020. Donderdag 7 en 14 mei hebben we bedrijven zoals HP, OPCW en Amazon die inzichten zullen delen over hoe zij een toonaangevende onboardingprogramma hebben ontwikkeld. Geïnteresseerd? Schrijf je gratis in! 

{{cta('4291bdf6-cd1c-45b2-94d7-536ff42645c3')}}

Stuur een "Welkom bij ... " goodiebag 🧳

Wie houdt er niet van cadeaus? Wanneer nieuwe medewerkers beginnen, delen we graag goodies uit. Daarom voorzien we elke nieuwe medewerker van een goodiebag, en dat zou jij ook moeten doen! Het is een klein gebaar, maar het geeft een positieve boost en het gastvrije gevoel dat je nieuwe medewerker zich zal herinneren is onbetaalbaar. Ze zullen hun gevoel waarschijnlijk delen met vrienden en familie, en als je geluk hebt plaatsen ze het zelfs op social media. Bij Appical bevat een "Welkom bij Appical" goodiebag merkartikelen zoals een pen, een notitieboekje, gelukskoekjes (met een aantal leuke boodschappen van ons bedrijf), een op maat gemaakte Tony's Chocolonely Seasalt Caramel reep, een herbruikbare waterfles en een minifles champagne, om deze mijlpaal te vieren. Je kunt nog een stapje verder gaan en ze emmerbloemen sturen om collega's zich extra speciaal te laten voelen als ze bij je bedrijf beginnen.

Hier is de 'goodie backpack' met IBM-merk die de creatieve mogelijkheden laat zien om een medewerker zich deel te laten voelen van het team - ongeacht waar hij zich bevindt. 

geplakte afbeelding 0

Plan virtuele koffiedates ☕️

Aan een nieuwe baan beginnen kan erg overweldigend zijn, vooral als je in dienst treedt tijdens een wereldwijde crisis zoals Covid-19. Daarom is het enorm belangrijk dat de manager voldoende structuur en basis biedt om ervoor te zorgen dat de eerste weken soepel verlopen. Daarom is het enorm belangrijk voor de manager om genoeg structuur en basis te geven om ervoor te zorgen dat de eerste weken soepel verlopen. Bij Appical beginnen we met het plannen van virtuele koffiedates met de belangrijkste mensen waarmee zij of hij zal moeten samenwerken binnen de organisatie. Zo kan elke new hire zijn eerste week beginnen met een vooraf gevulde agenda.

Deze virtuele koffiedates kunnen één-op-één en/of groepsgesprekken zijn. We raden nieuwe medewerkers aan om elkaar te ontmoeten:

  • Hun directe teamleden
  • Hun manager en directieleden
  • Medewerkers van andere afdelingen waarmee ze nauw samenwerken
  • Een paar sleutelfiguren in de organisatie zoals de CEO

TIP: Veelgebruikte tools zijn Google Hangout, Skype of Zoom. Als je een uitnodiging verstuurt via Google Agenda kun je ervoor kiezen om een link bij de uitnodiging te voegen.  

Marketing-oproep

Gebruik een online onboardingplatform 🖥 

Het gebruik van een online onboardingplatform kan nuttig en tijdbesparend zijn bij het aanleren van werkprocedures, regels & voorschriften, hulpmiddelen, visie, missie, bedrijfstermen enz. aan nieuwe werknemers. We hebben gemerkt dat nieuwe werknemers het erg prettig vinden om het bedrijf in hun eigen tempo te leren kennen. Vooral in 2020 is altijd en overal leren cruciaal! Zodra nieuwe medewerkers vertrouwd zijn met de basisbeginselen, kunnen ze dieper ingaan op de specifieke aspecten van hun rol en hoe ze kunnen bijdragen aan het bedrijf. Een grote bonus is dat je hen kunt vertellen wat de bedrijfscultuur inhoudt en welke organisatorische waarden het succes van het bedrijf bepalen.

Chris2

Een digitale buddy toewijzen 🤝

Een buddy is iemand die tijdens de eerste maanden van het dienstverband samenwerkt met een nieuwe medewerker . Een digitale buddy zorgt ervoor dat je nieuwe medewerker een toegewijde contactpersoon heeft. 

Een buddy bij Appical geeft inzicht in de dagelijkse werkzaamheden van ons bedrijf en is er om de nieuwe medewerker sneller in te werken. Dit is vooral belangrijk als je nieuwe medewerker geen ervaring heeft met werken op afstand. De buddy moet zichzelf beschikbaar stellen om procedures en beleidsregels door te nemen en in het algemeen de nieuwe medewerker te helpen vertrouwd te raken met de interne werking en cultuur van het bedrijf. Vraag de buddy om regelmatig contact op te nemen met de nieuwe medewerker via Slack, WhatsApp, Google Hangout... zodat je nieuwe medewerker zich verbonden voelt met het bedrijf en het team.

Plan virtuele teamvergaderingen 🏆

Werken op afstand kan eenzaam en ontmoedigend zijn als je niet weet hoe je regelmatig met anderen in contact kunt komen. Om de teamgeest hoog te houden en ervoor te zorgen dat nieuwe medewerkers zich deel van het team voelen, is het belangrijk om regelmatig virtuele teamvergaderingen te plannen met alle teamleden.

Een foto van het Appical team tijdens een drankje op Zoom
Een foto van het Appical team tijdens een drankje op Zoom

Bij Appical houden we van dagelijkse stand-ups. Je hoeft geen scrumteam te zijn om de dag te beginnen met een stand-up, maar we hebben gemerkt dat het een geweldige manier is om uitdagingen, mijlpalen en prestaties te delen terwijl iedereen op de hoogte blijft. Naast de stand-ups hebben we kennisdelingssessies waarbij we teamleden vragen om een beurt te nemen en elkaar iets nieuws te leren. Dit kan een recente best practice zijn of gewoon een geweldig klantverhaal! 

Het inwerken van je nieuwe werknemers stopt niet na de eerste week. De komende weken zijn zelfs cruciaal voor het succes van je nieuwe werknemers.

Deel deze post

Sluit je aan bij 6.956 HR- en onboardingspecialisten

Ontvang al ons laatste onboardingnieuws in jouw inbox. Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief.

Gerelateerde blogs

Meer weten over onboarding? Bekijk onze andere blogs
5 min lezen

Zo bescherm je je externe werknemers tegen phishing

Hoe bescherm je werknemers op afstand? Wij geven 5 tips om je Medewerkers veilig te houden.

5 min lezen

Digitale toegankelijkheid: Hoe maakt u uw digitale product inclusief?

Naar schatting 1,3 miljard mensen - ongeveer 16% van de wereldbevolking - leeft momenteel met een of andere vorm van handicap (WHO).

5 min lezen

5 stappen om uw inwerkstrategie aan te passen aan de hybride werkplek

Samen met de inzichten van onze eigen medewerkers en gesprekken met experts kwamen we tot een cyclus van 5 stappen.