Steigern Sie die Akzeptanz Ihrer Onboarding-Plattform: 5 Tipps für mehr Logins

Was bedeutet Adoption in der Onboarding-App?

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Adoption bezieht sich auf die anfängliche Nutzung unserer Plattform durch neue Mitarbeitende. Genauer gesagt misst sie, wie viele der Nutzer sich in die Plattform eingeloggt haben und ob sich die New Hires zum richtigen Zeitpunkt eingeloggt haben.

Wie misst man die Adoptionsrate?

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Unser Dashboard bietet hilfreiche Kennzahlen und Statistiken, um Ihre Adoptionsrate besser zu verstehen. Es zeigt, wie viele neue Nutzer angelegt wurden, welchen Prozentsatz der New Hires sich eingeloggt hat, den Zeitpunkt des Logins und das Verhältnis dieses Logins zu ihrem ersten Arbeitstag, um festzustellen, ob die Preboarding-Phase genutzt wurde.

Wo findet man Adoptionsmetriken in der App?

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Wie finden Sie Ihre Adoptionsstatistiken? Gehen Sie zum Dashboard, wählen Sie die gewünschten Filter (Kurs, Gruppe, Benutzer, Zeitraum) und sehen Sie sich die ersten vier Kacheln auf Ihrem Dashboard an.

Diese Informationen ermöglichen es nicht nur, die Adoption zu messen, sondern bieten auch wertvolle Einblicke in die Motivation und Hingabe neuer Mitarbeitender.

Doch wann gilt die Adoptionsrate als niedrig? Das variiert je nach Branche und spezifischen Umständen. Dennoch ist eine kontinuierliche Überwachung der Nutzer entscheidend, um mögliche Probleme zu erkennen.

5 Tipps zur Steigerung der Adoptionsrate

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Die Steigerung der Adoption unserer Plattform erfordert eine Mischung aus strategischer Kommunikation und Einbindung der New Hires in den verschiedenen Phasen ihrer Reise. So stellen Sie eine reibungslose Einführung und kontinuierliche Nutzung unserer Plattform sicher:

1. Touchpoints abbilden

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Beginnen Sie damit festzulegen, wann Sie Ihre Mitarbeitenden daran erinnern möchten, sich einzuloggen und die Inhalte zu prüfen. Notieren Sie, wann die Kontaktmomente mit Ihrem New Hire stattfinden, zum Beispiel: die „Arbeiten-bei“-Webseite, Vertrags- oder Gehaltsverhandlung oder eine E-Mail von HR.

Dann entscheiden Sie: Welche Inhalte möchten Sie zu diesen Zeitpunkten teilen? Um das Engagement mit der App zu verbessern, sollten Sie festlegen, wann der beste Zeitpunkt ist, Ihren New Hire einzuladen. Haben Sie eine günstige Uhrzeit für die Einladung gewählt (z. B. 11 Uhr funktioniert besser als 2 Uhr nachts)? Stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikation relevant ist und zum richtigen Zeitpunkt erfolgt.

2. Appical von Anfang an einbinden

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Um den Grundstein für ein erfolgreiches Onboarding zu legen, integrieren Sie Appical schon in Ihre Einstellungs­gespräche. Erwähnen Sie es bei Vorstellungsgesprächen, heben Sie es in Ihren Stellenausschreibungen hervor und erwägen Sie, im Arbeitsvertrag darauf Bezug zu nehmen. So wird früh klar, dass Appical ein wesentlicher Bestandteil der Onboarding-Reise in Ihrem Unternehmen ist und einen reibungslosen Übergang für neue Mitarbeitende ermöglicht.

3. Kommunikation anpassen

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Einfache Änderungen in Ihrer Kommunikation können zu deutlichen Verbesserungen der Adoptionsrate führen. Die Stimme Ihrer Marke und Unternehmenskultur ist besonders in Ihren ersten E-Mails wichtig. Stellen Sie sicher, dass diese für Ihre New Hires ansprechend sind. Sie sollen sich willkommen fühlen und die Unternehmenskultur von Anfang an verstehen. Ein gesprächigerer Ton oder das Hinzufügen von Emojis kann Ihre E-Mails persönlicher und einladender gestalten.

Aus der Erfahrung eines unserer Kunden können Sie Ihre Adoptionsrate sogar um 10 % steigern, indem Sie den Hinweis auf unsere Plattform in einer E-Mail vom Ende an den Anfang verschieben.

4. Anpassen, um Vertrauen zu schaffen

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Für das Enterprise-Paket bietet Appical anpassbare Funktionen wie eine eigene Absender-Domain, eine individuelle Login-Seite (Trusted URL) und Whitelisting-Optionen. Wenden Sie sich an das Appical-Team, damit wir Sie bei dieser Funktion unterstützen können. Diese Anpassungen können die Plattform für neue Mitarbeitende zugänglicher und vertrauenswürdiger machen und sie dazu ermutigen, sich einzuloggen und die Inhalte zu nutzen.

5. Rechtzeitige Logins sicherstellen

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Bleiben Sie im Austausch mit Ihrem New Hire. Senden Sie die ersten Nachrichten früher – es ist nicht notwendig, bis einen Tag vor dem Startdatum zu warten. Fragen Sie zum Beispiel: Wann loggen sich Ihre New Hires ein? Stellen Sie sicher, dass Sie das Momentum ihres Onboarding-Prozesses aufrechterhalten.

Natürlich möchten Sie, dass Ihr neuer Mitarbeitender sich nicht nur einloggt, sondern auch die gesamte Onboarding-Reise abschließt. Wie können Sie das sicherstellen? Und wie messen Sie das Engagement innerhalb der App? Unser nächster Blogbeitrag wird dieses Thema ausführlich behandeln.