Nationale-Nederlanden geeft medewerkers een sterke start met onboarding

Nationale Nederlanden had de wens om medewerkers een warm welkom te geven, en op een eenduidige manier te informeren. Maar het bestaande onboardingprogramma - bestaande uit een kwartaalbijeenkomst - schoot te kort. Lees hoe Nationale Nederlanden met Appicals onboarding app nieuwe medewerkers wél een sterke start geeft.

Bureau Nationale Nederlanden
Hoofdkantoor
Den Haag
Bedrijfsgrootte
16,000
Markt
Financiële diensten
Oplossingen
Preboarding
Onboarding
Integraties

Op zoek naar een betere manier om met nieuwe werknemers te communiceren

Nationale-Nederlanden is een financiële dienstverlener die producten en diensten aanbiedt op het gebied van levensverzekeringen, schadeverzekeringen, fondsbeheer, bancaire producten en diensten. Het bedrijf wilde haar medewerkers persoonlijker, innovatiever, sneller en interactiever inwerken. Appical levert de technologie en helpt bij het ontwikkelen van het traject.

Het proactief inspelen op de klantbehoeften is belangrijk voor Nationale Nederlanden. Maar het doorvertalen hiervan naar een onboardingprogramma waar de medewerker 'klant', is zeker net zo belangrijk.

De onboardinguitdaging

Het onboardingprogramma was een kwartaalbijeenkomst en kwam vaak veel te laat voor nieuwe medewerkers, waardoor dit weinig toegevoegde waarde meer had. "Wij hadden de wens om medewerkers een warm welkom te geven en op een eenduidige manier te informeren en enthousiasmeren over Nationale Nederlanden", vertelt Geert Wernaart, Learning & Development Advisor. "Daarnaast wilden we onze strategie, die meer op online dienstverlening lag, doortrekken naar het inwerken van onze eigen mensen."

Voordelen van de offboardingapp

  • Iedereen ontvangt dezelfde informatie op een leuke en interactieve wijze.
  • De verschillende features in het platform houden het programma fris en leuk, en zorgen voor genoeg afwisseling.
  • Je kunt actief feedback vragen op het platform.
  • De app kan op grote schaal worden ingezet.
  • Je kunt verschillende doelgroepen onboarden, zoals uitzendkrachten.
  • De inhoud kan makkelijk worden aangepast, wat fijn is in een dynamische organisatie en sector.
Geert Wernaart
"De onboardingapp zorgt ervoor dat nieuwe collega's een goede start maken: goed voorbereid en met een frisse blik."
Geert Wernaart
Adviseur Leren & Ontwikkelen bij Nationale-Nederlanden

Wat medewerkers zeggen over Appical

Geen items gevonden
Hoofdstuk met uitleg over de naam van de app: strengthght!

Naam van de app: Kracht!

Nationale Nederlanden werkt haar vaste en haar flexwerkers in met Appical. Zo ontvangt iedereen dezelfde informatie ontvangt, voor en na de eerste werkdag. En op een leuke, interactieve wijze.
Hoofdstuk in onboardingapp van Nationale Nederlanden over koffiedrinken

Koffietijd

In de eerste week is het voor de nieuwe medewerker vaak tijd voor een kop koffie met nieuwe collega's. Via de app kun je bijvoorbeeld bekendmaken wie de buddy is binnen een team en met welke 'persons of interest' je de collega adviseert koffie te drinken.
18 procent vooruitgang op onboardingapp van Nationale-Nederlanden.

Volg de voortgang in de app

Hoe ver ben je op je onboardingreis? In de app kunnen nieuwe medewerkers, maar ook hun leidinggevenden, de voortgang volgen.
Hoofdstuk over sponsoring met een afbeelding van een windsurfende Nederlandse atleet

Meer dan financiën...

De app biedt genoeg ruimte om een echt verhaal te vertellen: Waar kom je als organisatie vandaag, welk gedrag moedig je aan en waarom sponsor je bepaalde doelen? En je kunt actief om feedback vragen aan de nieuwe medewerker. De verschillende functies in de app houden de inhoud gevarieerd, fris en vooral - leuk!