Noot van de redactie: Dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in juli 2022 en is bijgewerkt voor volledigheid.

Wat is diversiteit en inclusie?

Hoewel diversiteit en inclusie vaak in één adem worden genoemd, zijn deze concepten niet hetzelfde. Diversiteit verwijst naar het hebben van werknemers uit verschillende groepen in termen van geslacht, etniciteit, religie, seksuele geaardheid, leeftijd, etc. (Wereldwijde Diversiteitspraktijk). Inclusie verwijst naar het waarderen en integreren van de perspectieven van de verschillende groepen werknemers (LumApps).   

Waarom is het belangrijk om diversiteit en inclusie op de werkplek te bevorderen? 

Volgens een onderzoek van CNBC gaf bijna 80% van Teammitglieder aan dat ze willen werken voor een bedrijf dat diversiteit, gelijkheid en inclusie ondersteunt. Toch meldt de Internationale Arbeidsorganisatie dat één op de vier mensen zich niet gewaardeerd voelt op het werk.

Natuurlijk wil je dat jouw werknemers zich prettig en gewaardeerd voelen. Maar het hebben van diversiteit en inclusie op de werkvloer brengt meer voordelen met zich mee, variërend van meer innovatie en betere besluitvorming, tot een hogere winst. 

Hier zijn 4 redenen waarom je diversiteit en inclusie op jouw werkplek zou moeten bevorderen.

1. Innovatie op de werkplek

Een diverse werkplek betekent dat er nieuwe perspectieven ontstaan. Aangezien werknemers verschillende achtergronden en culturen hebben en verschillende ervaringen opdoen, is de kans ook groter dat ze dingen anders benaderen en verschillende standpunten innemen. 

Wanneer mensen hetzelfde onderwerp op een andere manier bekijken, kan dit de creativiteit aanwakkeren en leiden tot nieuwe ideeën. Het zorgt er ook voor dat zakelijke beslissingen vanuit verschillende invalshoeken worden bekeken, wat groepsdenken vermindert.

In een studie gepubliceerd in het tijdschrift Innovation: Management, Policy & Practice bleek dat bedrijven met meer vrouwen meer kans hadden om nieuwe innovaties op de markt te brengen. Uit een ander onderzoek, gepubliceerd in het tijdschrift Economic Geography, bleek dat bedrijven met een cultureel divers management een grotere kans hadden om nieuwe producten te ontwikkelen dan bedrijven met een homogeen management.

Volgens Harvard Business Review kan het hebben van Teammitglieder die niet hetzelfde denken, eruitzien of praten, je daarom helpen om conformiteit te vermijden.

Je moet er echter ook rekening mee houden dat verschillende standpunten binnen een team kunnen leiden tot conflicten en misverstanden(Forbes). Daarom moet je ervoor zorgen dat je over de middelen beschikt om diverse teams te managen. Bijvoorbeeld door een werkcultuur te creëren die openheid, tolerantie en inclusiviteit benadrukt.

2. Betere besluitvorming

Een divers personeelsbestand kan ook leiden tot betere besluitvorming. Het is aangetoond dat diverse teams slimmer zijn, meer sociaal bewustzijn hebben en feiten zorgvuldiger kunnen verwerken. Dit leidt tot betere en beter onderbouwde beslissingen voor uw bedrijf. Uit een whitepaper van Cloverpop bleek dat:

• Gemengde teams (mannen en vrouwen) 73% van de tijd betere zakelijke beslissingen namen dan individuele besluitvormers 
• Teams die divers zijn qua leeftijd, geslacht en geografie, in 87% van de gevallen betere zakelijke beslissingen namen. 
• Inclusieve teams namen 2x sneller beslissingen.
• Op het gebied van beslissingen en de uitvoering ervan, diverse teams wel 60% betere resultaten opleverden, vergeleken met niet-diverse teams.

3. Meer betrokkenheid en behoud van werknemers

Diversiteit en inclusie op de werkplek zorgen ervoor dat Teammitglieder zich gelukkiger, comfortabeler en meer betrokken voelt. Als Teammitglieder het gevoel heeft dat ze zich in een omgeving bevinden waar ze gewaardeerd en welkom zijn, zullen ze gemotiveerder zijn om hun volledige potentieel te bereiken. En dat niet alleen, ze zullen ook eerder loyaal blijven aan uw bedrijf. Volgens Peoplekeep kan een inclusief bedrijf het personeelsverloop met wel 50% verminderen.

Uit onderzoek van Gallup blijkt bovendien dat Teammitglieder werknemers die niet betrokken zijn 37% meer verzuimen, 18% minder productief zijn en 15% minder winst maken. Dit komt neer op een totaal van 34% van het jaarsalaris van een niet betrokken werknemer(Forbes). Teammitglieder die zich gewaardeerd voelen, zullen eerder toegewijd zijn aan hun werk, hun stem laten horen in teamdiscussies en goede merkambassadeurs worden voor uw bedrijf - wat kandidaten van een hoger niveau kan aantrekken.

4. Hogere winst en ROI

Naast de voor de hand liggende voordelen voor de geestelijke gezondheid op Teammitglieder, hebben diversiteit en inclusie ook een positieve invloed op de bedrijfswinst. Volgens Harvard Business Review hebben organisaties met meer diversiteit 19% meer omzet. 

Uit een onderzoek van McKinsey blijkt dat bedrijven in het topkwartiel voor gender-, etnische en rassendiversiteit 25% meer kans hebben om winstgevend te zijn dan de nationale mediaan voor hun specifieke bedrijfstak. Dit is vooral het geval in crisissituaties. Great Place to Work ontdekte bijvoorbeeld dat bedrijven die hoog scoren op diversiteit en inclusie 14,4% meer aandelen behaalden, vergeleken met een daling van 35,5% voor S&P 500-bedrijven (Forbes).

Help je werknemers en jouw bedrijf op weg naar succes

Dit zijn dus 4 redenen waarom diversiteit en inclusie belangrijk zijn op de werkvloer. Zorg ervoor dat jouw werkcultuur je diverse personeelsbestand effectief faciliteert. Dit maakt een innovatieve uitwisseling van ideeën en een efficiëntere besluitvorming mogelijk. Zo help je zowel je werknemers als jouw bedrijf op weg naar succes.

Bij Appical zijn we trots op onze diverse en inclusieve omgeving. En dit begint al in de preboarding fase.

[.callout-small]Hulp nodig met starten? Bekijk onze 8 tips om je nieuwe medewerkers een inclusieve onboarding te bieden[.callout-small].