Door een onboarding buddy aan te bieden, zorg je ervoor dat jouw nieuwe werknemers iemand hebben om mee te praten. Een onboarding buddy-systeem kan een ongestructureerde kennisdeling worden. Je nieuwe medewerkers zullen de activiteiten, processen en cultuur op de werkplek veel beter begrijpen. Nog niet genoeg redenen? Hier zijn 6 redenen waarom je bedrijf een onboarding-buddy zou moeten aanbieden! 

1. Het helpt om werknemers te behouden

Volgens gegevens van de Brandon Hall Groupverbeteren organisaties met een sterk onboardingprogramma hun retentie van nieuwe werknemers met maar liefst 82%. Uit onderzoek van Digitate blijkt zelfs dat werknemers met een negatieve onboardingervaring bijna twee keer zoveel kans hebben om binnen hun eerste jaar op zoek te gaan naar een nieuwe baan.

Door een inwerkmaatje te implementeren, zorg je ervoor dat je onboardingprogramma die extra laag geeft waardoor de nieuwe medewerker zich gehoord en gesteund voelt. 

De buddy heeft de extra verantwoordelijkheid om te checken hoe het gaat met de nieuwe medewerker. Als iets in het inwerkproces niet soepel verloopt, meldt hij/zij dat aan HR en zorgt hij/zij ervoor dat de nieuwe werknemer wordt opgevangen. 

2. Het bouwt relaties op tussen collega's

Wanneer nieuwe werknemers individueel of op afstand werken, krijgen ze niet veel mogelijkheden om met anderen samen te werken. Dit kan leiden tot gebrek aan betrokkenheid bij het werk en een lage productiviteit.

Stel je voor dat je op je eerste werkdag een band krijgt met een nieuwe collega! Iemand om mee te praten, te lunchen, ideeën uit te wisselen of zelfs grapjes mee te maken. Het onboarding buddy-programma kan langdurige werkrelaties creëren en Teammitglieder gelukkiger maken in hun baan. 

Volgens een rapport van ADP Research Institute (ADP RI) is een van de belangrijkste redenen waarom werknemers hun baan opzeggen dat ze een slechte (manager)relatie hebben op het werk: "Wanneer compensatie buiten beschouwing wordt gelaten, is de nummer één reden voor het vertrek van een werknemer een slechte relatie met een directe manager, waarbij 36 procent van Teammitglieder dit zegt."

Je zou dus kunnen zeggen dat het goed voor de zaken is om werkrelaties op te bouwen. 

3. Onboarding buddies stimuleren de productiviteit

Het versnellen van de productiviteit van nieuwe werknemers is een van de belangrijkste redenen om hen te koppelen aan inwerkmaatjes. Volgens de Harvard Business Review ontdekte Microsoft dat hoe vaker de inwerkmaatjes de nieuwe werknemer ontmoetten, hoe groter de nieuwe werknemer zijn eigen productiviteitssnelheid zag:

"56% van de nieuwe werknemers die in de eerste 90 dagen minstens één keer met hun inwerkmaatje hebben gesproken, gaf aan dat hun maatje hen hielp om snel productief te worden in hun functie. Dat percentage steeg tot 73% voor degenen die hun buddy twee tot drie keer ontmoetten, 86% voor degenen die elkaar vier tot acht keer ontmoetten, en 97% voor degenen die elkaar meer dan acht keer ontmoetten in hun eerste 90 dagen."

Het is duidelijk dat die extra ondersteuning essentieel is voor het succes van een nieuwe werknemer. 

Appical-tip: Moedig buddy's en nieuwe medewerkers aan om regelmatig vergaderingen te plannen om de productiviteit te verbeteren.

4. Laat nieuwe werknemers zich welkom voelen

Niet iedereen is een natuurtalent als het op inwerken aankomt, sommigen hebben een helpende hand nodig. Door nieuwe medewerkers te koppelen aan een ervaren collega voelt de nieuwe Teammitglieder zich meer ontspannen en welkom in zijn of haar nieuwe baan. Iemand die misschien nerveus was, kan zich meteen een gewaardeerd onderdeel van het team voelen.

In deze eerste cruciale fase kan de buddy onboardingprogramma nieuwe werknemers helpen om meer te weten te komen over de onderdelen van het werk en de werkcultuur die ze anders misschien als vanzelfsprekend zouden beschouwen. 

Buddy taken (als het op kantoor is) zijn meer dan alleen het geven van aanwijzingen naar het toilet en waar de koffiemachine is. Ze moeten nuttige, sociaal gerichte informatie delen om ervoor te zorgen dat de nieuwe werknemers zich thuis en welkom voelen, zoals:

• De beste plek voor een clubsandwich voor de lunch
• Waar kun je de beste latte macchiato krijgen?
• Waar iedereen naartoe gaat voor de borrel
• De snelste opties om naar het werk te reizen 
• Hoe ver kunnen Casual Fridays gaan (mag je je glitterbroekje/rokje aan?)
• Hoe kom je in het weekend op kantoor?
• De keukenregels (wat moet je opruimen en wat mag je gebruiken?)
• Hoe je een declaratieformulier in en aan wie moet je het sturen?
• Hoe werken de verschillende teams samen?

5. Minder nerveus, meer zelfvertrouwen

Een onboarding buddy-programma moet ongedwongen, ondersteunend en privé zijn. Nieuwe werknemers zullen eerder creatief en innovatief zijn als ze een ondersteunende buddy hebben die hen waardevolle feedback kan geven. Benadruk de factor vertrouwen en vertrouwelijkheid tussen de buddies. Op die manier zullen nieuwe werknemers zich op hun gemak voelen om vragen te stellen zonder de angst dat details op kantoor worden doorgegeven. Als ze iemand hebben die hun ideeën valideert en steunt, krijgen ze meer vertrouwen in zichzelf. 

6. Win-win

Niet alleen de nieuwe werknemers kunnen van deze relatie profiteren. Als onboarding-buddy krijgen de buddy's de kans om leiderschapsvaardigheden te tonen en te ontwikkelen. Het onderwijzen van anderen kan de kennisbasis van de buddy versterken, waardoor de onboarding buddies een dieper expertiseniveau kunnen ontwikkelen.

Bovendien biedt de rol van buddy de mogelijkheid om het netwerk van de buddy uit te breiden en geeft het een frisse kijk op het werk. 

Onderzoek heeft uitgewezen dat nieuwe werknemers met buddies na hun eerste werkweek 23% meer tevreden waren met hun algemene onboardingervaring in vergelijking met werknemers zonder buddies. Deze trend zette zich voort met een toename van 36% in tevredenheid na 90 dagen.

De onboarding buddy uitgelegd: een infographic

Er is veel meer te leren over de onboarding buddy dan wat we in deze blog kunnen behandelen. Daarom hebben we een Onboarding Buddy Toolbox samengesteld met alle informatie die je nodig hebt om je onboarding buddy programma op te starten.