Allianz Trade: 'Hemos implementado con éxito la aplicación de onboarding en toda Europa del Norte'.

Allianz Trade en Europa del Norte, con más de 1.700 empleados distribuidos en más de 15 países y en continua expansión, se comprometió a desarrollar una estrategia de onboarding armonizada. Su meta era hacer que la transición de cada nuevo empleado a la organización fuera fluida y asegurar una experiencia consistente en todos los aspectos. ¿cómo es su plataforma de onboarding ahora?

Sede
Paris, France
Tamaño de la organización
1,700+
Mercados
Seguros
Soluciones
Onboarding
Preboarding
Integraciones

El reto de integración de Allianz Trade

Como líder global en la industria financiera, Allianz Trade (anteriormente Euler Hermes) impulsa la innovación en seguros de crédito, estableciendo nuevos estándares y generando confianza en el futuro con sus innovaciones en seguros. Con más de 1.700 empleados en más de 15 países y en continuo crecimiento, Allianz Trade Europa del Norte se propuso desarrollar una estrategia de integración uniforme en sus regiones dispersas. El objetivo era guiar a cada nuevo empleado a una transición más suave a la organización y mantener una experiencia uniforme en todos los lugares, sin importar las diferencias locales o las regulaciones obligatorias.

Para adaptarse a esta estrategia, Allianz Trade Europa del Norte buscaba un enfoque consistente y eficiente para la integración a través de una plataforma, ya que enfrentaba el desafío de integrar aproximadamente +/-300 nuevos empleados al año en Europa del Norte. Después de una exhaustiva investigación y comparación de diversas opciones, optaron por colaborar con Appical.

La evolución del programa de integración de Allianz Trade

El Director Regional de Recompensas y Rendimiento para Europa del Norte en Allianz Trade asumió el rol de Gerente de Proyectos de Onboarding. Comenzó "pequeño" creando una hoja de plan de acogida para los dos países dentro de la región norte europea. Además de proporcionar información a nivel empresarial, colaboró con todos los departamentos de recursos humanos locales en Europa del Norte para recopilar información relevante a nivel local para los nuevos empleados. El proceso de onboarding de Allianz Trade se estructuró en torno a tres fases:

  • Preboarding
  • Primer día, primera semana y primer mes
  • Los primeros tres meses

Reacciones de los nuevos empleados

«Me sorprendió mucho cuando descubrí que existe una aplicación de este tipo para los nuevos carpinteros. La información fue muy útil, aunque en el momento del «primer día» traté de aprender lo más posible sobre la organización. » — Cipriano

«Esta aplicación es simplemente fantástica. Creo que ahorra mucho tiempo y me alegro de haber tenido el placer de encontrar información útil gracias a esta herramienta. » — Antonia

«Me ayudó a conocer el nuevo mundo en el que iba a trabajar y a conectarme fácilmente con el entorno, incluso antes de empezar. » — Otilia

¿Cómo continuará el proceso de incorporación de Allianz Trade?

La aplicación ya está disponible en todos los países del norte de Europa, pero su innovadora forma de incorporación no termina ahí. Continuarán expandiendo la aplicación de varias maneras.

La plataforma se implementará en Allianz Trade y más allá en su organización matriz Allianz. La plataforma también se ampliará con fines de movilidad interna (con un módulo de reincorporación) y para el personal que abandona el servicio (con un módulo de subcontratación), y se actualizará con la publicación continua de nuevas funciones y contenido.

El éxito de la aplicación de incorporación dio lugar a nuevos proyectos e iniciativas de recursos humanos digitales innovadores, que se mantuvieron fieles a la cultura innovadora, digital y ágil de Allianz Trade Northern-Europe.

Hechos que cuentan

De los 135 nuevos empleados que utilizaron la aplicación, la plataforma de incorporación obtuvo una puntuación...

  • 9.3 sobre la utilidad de la aplicación
  • 8.7 sobre lo bien recibidos que se sintieron en Allianz Trade
  • 9,1 sobre la calificación de Allianz Trade como un lugar para trabajar

Ventajas de la aplicación de incorporación

  • Permite a Allianz Trade Northern-Europe convertirse en el «empleador preferido»
  • La incorporación forma parte de la propuesta de valor para los empleados de Allianz Trade
  • Genera confianza y alineación gracias a una hoja de ruta de incorporación estructurada
  • Un enfoque específico para los talentos multigeneracionales
  • Una forma divertida de incorporación, que aumenta el entusiasmo y la emoción
  • Mayor experiencia de los empleados y mantenimiento de la centralidad de los empleados
  • La incorporación digital apoya el enfoque de «aprender en cualquier lugar y en cualquier momento»
Serhat Kakçi
«Appal pudo cumplir con todas nuestras capacidades. Queríamos trabajar con una plataforma que fuera fácil, divertida, estructurada y útil para los gerentes de línea, los recursos humanos y, por supuesto, los nuevos empleados. Implementamos la aplicación con éxito en todas nuestras ubicaciones del norte de Europa».
Serhat Kakçi
Director regional de recompensas y rendimiento

Qué dicen los empleados sobre Appal

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Capítulo de bienvenida en la aplicación de incorporación de Allianz Trade

Preboarding

A los nuevos empleados se les concede acceso a la primera parte de la aplicación tres semanas antes de comenzar. Aquí, los nuevos empleados reciben una introducción a la estrategia de la empresa, la cultura, los valores y la Propuesta de Valor del Empleado, incluidos videos y testimonios de sus nuevos colegas. De esta manera, los nuevos empleados se comprometen temprano y de manera proactiva.
Capítulo comercial de Allianz sobre bienestar

Primer día, primera semana y primer mes

A través de la app de onborading, los nuevos empleados son introducidos a la estructura de la empresa, líneas de negocio y figuras clave. También se les presenta a los Socios de Negocios de Recursos Humanos y cómo pueden desarrollar sus carreras en Allianz Trade, incluyendo la disponibilidad de un Catálogo de Aprendizaje y Desarrollo, Ciclo de Gestión del Talento y políticas obligatorias, formularios y cursos en línea.
Capítulo sobre la encuesta de compromiso de Allianz

Primeros tres meses

Al final del proceso de integración, los nuevos empleados profundizarán en los beneficios para empleados, programas de referencia, gestión de nóminas y solicitud de vacaciones. Además, una vez finalizada la aplicación, se llevará a cabo una evaluación para mejorar continuamente el programa de onboarding.